Những lùm xùm về nhà máy sản xuất nước hoa Charme Perfume năm 2022, thực tế và hiện tại ra sao ?

Vào khoảng cuối tháng 9 năm 2022, đã có một số bài báo và thông tin trên mạng xã hội phản ánh về nhà máy sản xuất nước hoa Charme Perfume, đặc biệt liên quan đến việc sử dụng can nhựa không đảm bảo vệ sinh trong quá trình sản xuất.

Nội dung chính của vụ việc:

• Hình ảnh can nhựa: Báo chí đã ghi lại hình ảnh những can nhựa cáu bẩn chứa dung dịch màu vàng được cho là nguyên liệu sản xuất nước hoa tại nhà máy của Charme Perfume ở Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh.
• Phản hồi từ Charme Perfume: Ban đầu, CEO của Charme Perfume, bà Nguyễn Thị Thu Hường, đã lên tiếng trên mạng xã hội cho rằng việc sử dụng can nhựa chứa cồn (một thành phần chính của nước hoa) là bình thường và đặt câu hỏi “không chứa trong can thì chứa bằng gì?”.
• Phản bác của báo chí: Các phóng viên đã bác bỏ lời giải thích này, cho rằng hình ảnh ghi nhận được tại nhà máy trái ngược hoàn toàn với những quảng cáo về một nhà máy hiện đại, công nghệ châu Âu, đạt chuẩn ISO và GMP. Họ mô tả một nhà máy với công nghệ sang chiết thủ công, thô sơ và nhiều can nhựa, thùng phuy lỉnh kỉnh.
• Lời trần tình của Chủ tịch HĐQT: Sau đó, ông Võ Sỹ Đạt, Chủ tịch HĐQT Charme Perfume, đã lên tiếng thừa nhận những hình ảnh trên là đúng thuộc khuôn viên nhà máy nhưng nằm ở khu vực súc rửa chai lọ và khử khuẩn, đồng thời cho biết sự việc xảy ra đúng thời điểm công ty đang thi công mở rộng, nâng cấp. Ông cũng nhận lỗi của nhân viên tổ súc rửa đã không sắp xếp gọn gàng và chưa vận chuyển can nhựa đã qua sử dụng đi xử lý ngay. Công ty đã khắc phục và xử lý trách nhiệm đối với cán bộ, công nhân liên quan.
• Vấn đề nguyên liệu: Báo chí cũng đặt nghi vấn về nguồn gốc nguyên liệu khi phát hiện xe container có chữ Trung Quốc tại nhà máy, trái với quảng cáo nhập khẩu 100% từ Pháp. Ông Võ Sỹ Đạt sau đó giải thích rằng công ty nhập khẩu vỏ và bao bì từ Trung Quốc, còn nguyên liệu và hương liệu thì nhập từ Pháp.
• Kiểm tra của cơ quan chức năng: Sau phản ánh của báo chí, các cơ quan chức năng ở huyện Bình Chánh đã tiến hành kiểm tra đột xuất nhà máy Charme Perfume. Kết quả kiểm tra cho thấy công ty có giấy phép hoạt động, giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất mỹ phẩm và cung cấp được phiếu công bố sản phẩm, tờ khai nhập khẩu nguyên liệu.

Tóm lại, vụ lùm xùm xoay quanh các vấn đề chính:

• Hình ảnh không đẹp về quy trình sản xuất: Việc phát hiện can nhựa cáu bẩn tại nhà máy gây ấn tượng không tốt về tiêu chuẩn vệ sinh và quy trình sản xuất của Charme Perfume.
• Sự không nhất quán giữa quảng cáo và thực tế: Những hình ảnh thực tế tại nhà máy dường như không khớp với những quảng cáo về công nghệ hiện đại và nguyên liệu nhập khẩu hoàn toàn từ châu Âu.
• Giải thích và khắc phục: Phía Charme Perfume đã đưa ra lời giải thích và thừa nhận một số thiếu sót, đồng thời cho biết đã tiến hành khắc phục.

Vụ việc này đã gây ra nhiều tranh cãi và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của Charme Perfume trong một thời gian.

Sau vụ lùm xùm về hình ảnh can nhựa tại nhà máy vào cuối tháng 9 năm 2022, tình hình của Charme Perfume đã có những diễn biến đáng chú ý:

Phản ứng và hành động của Charme Perfume:

• Giải thích và thừa nhận thiếu sót: Ban lãnh đạo công ty, đặc biệt là Chủ tịch HĐQT Võ Sỹ Đạt, đã lên tiếng thừa nhận những hình ảnh trên là có thật nhưng khẳng định đó là khu vực súc rửa và công ty đang trong quá trình mở rộng, nâng cấp. Họ cũng nhận lỗi về sự thiếu sót trong quản lý và hứa hẹn khắc phục.
• Khẳng định về nguyên liệu: Charme Perfume tiếp tục khẳng định nguyên liệu và hương liệu sản xuất nước hoa được nhập khẩu từ Pháp, còn vỏ chai và bao bì có thể nhập từ Trung Quốc.
• Mở cửa cho báo chí kiểm chứng: Sau những phản ánh, Charme Perfume đã mời một số cơ quan báo chí đến “mục sở thị” nhà máy để chứng minh quy trình sản xuất và cơ sở vật chất hiện tại. Các bài báo sau đó ghi nhận nhà máy được xây dựng khang trang hơn với dây chuyền, máy móc hiện đại hơn, và những hình ảnh can nhựa cũ đã được khắc phục.
• Cung cấp hồ sơ và giấy tờ: Công ty đã cung cấp các giấy tờ pháp lý liên quan đến hoạt động sản xuất và nhập khẩu nguyên liệu cho cơ quan chức năng và báo chí.

Tình hình hiện tại (đến tháng 4/2024):

• Vẫn hoạt động và tiếp tục phát triển: Charme Perfume vẫn đang hoạt động trên thị trường và tiếp tục giới thiệu các sản phẩm mới. Họ vẫn duy trì hệ thống phân phối và các cửa hàng, showroom trên toàn quốc.
• Tập trung vào xây dựng lại hình ảnh: Có thể thấy Charme Perfume đang nỗ lực xây dựng lại hình ảnh thương hiệu sau những ồn ào. Các hoạt động quảng bá và truyền thông có thể được điều chỉnh để nhấn mạnh hơn vào chất lượng và quy trình sản xuất.
• Sản phẩm đa dạng: Charme Perfume hiện có nhiều dòng sản phẩm nước hoa dành cho cả nam và nữ, cùng với một số sản phẩm mỹ phẩm khác.
• Mở rộng thị trường: Theo thông tin từ trang web của công ty, Charme Perfume có tham vọng mở rộng thị trường ra quốc tế.
• Vẫn còn những ý kiến trái chiều: Mặc dù đã có những nỗ lực giải thích và khắc phục, vụ việc năm 2022 có thể vẫn còn ảnh hưởng đến một bộ phận người tiêu dùng và dư luận.

Tóm lại:

Hiện tại, Charme Perfume vẫn là một thương hiệu nước hoa Việt Nam có quy mô và sự hiện diện trên thị trường. Sau vụ lùm xùm, họ đã có những động thái để giải thích, khắc phục và tiếp tục hoạt động. Tuy nhiên, việc lấy lại hoàn toàn niềm tin của người tiêu dùng có thể cần thêm thời gian và sự minh bạch liên tục trong hoạt động sản xuất và kinh doanh.

Để có cái nhìn khách quan và cập nhật nhất, bạn có thể theo dõi thêm thông tin từ các kênh truyền thông chính thống và trang web chính thức của Charme Perfume.

Những lùm xùm đó xảy ra tại nhà máy cũ ở huyện Bình Chánh. Cuối năm 2023, Charme Perfume khánh thành nhà máy mới tại huyện Hóc Môn.

Nhà máy sản xuất mới của Charme Perfume đặt tại Lô B7, Cụm Công nghiệp Nhị Xuân, xã Xuân Thới Sơn, huyện Hóc Môn, TP. Hồ Chí Minh, là một bước tiến quan trọng trong sự phát triển của thương hiệu nước hoa Việt này. Dưới đây là một số thông tin đáng chú ý về nhà máy này:

Quy mô và Đầu tư:

• Diện tích rộng lớn: Nhà máy được xây dựng trên diện tích trên 8000m2, cho thấy sự đầu tư quy mô và bài bản của Charme Perfume.
• Tổng vốn đầu tư lớn: Khoảng 1.5 triệu USD đã được đầu tư vào việc xây dựng và trang bị cho nhà máy này.

Tiêu chuẩn và Công nghệ:

• Đạt chuẩn C-GMP: Một trong những điểm nhấn quan trọng là nhà máy được xây dựng và vận hành hướng tới việc đáp ứng tiêu chuẩn C-GMP (Current Good Manufacturing Practice). Đây là tiêu chuẩn thực hành tốt sản xuất hiện hành, đảm bảo các sản phẩm được sản xuất trong điều kiện vệ sinh tốt, an toàn và đạt chất lượng.
• Dây chuyền sản xuất hiện đại: Nhà máy được trang bị dây chuyền sản xuất tự động, từ khâu chuẩn bị nguyên liệu đến kiểm tra chất lượng sản phẩm hoàn thành.
• Hệ thống khép kín: Quy trình vận hành được thiết kế khép kín, đảm bảo chất lượng và an toàn trong suốt quá trình sản xuất.
• Hệ thống kiểm nghiệm: Nhà máy có hệ thống kiểm nghiệm đạt yêu cầu, đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi đưa ra thị trường.
• Hệ thống lưu thông không khí: Các khu vực sản xuất được trang bị hệ thống lưu thông không khí đạt chuẩn.

Các khu vực chuyên biệt:

Nhà máy được chia thành các khu vực chuyên biệt, bao gồm:

• Phòng nghiên cứu: Nơi tập trung vào việc phát triển các công thức nước hoa mới.
• Khu vực sản xuất: Được trang bị dây chuyền hiện đại để sản xuất nước hoa và các sản phẩm khác (mỹ phẩm, hàng tiêu dùng).
• Phòng kiểm tra đánh giá chất lượng: Đảm bảo mọi sản phẩm đều đạt tiêu chuẩn trước khi xuất xưởng.

Mục tiêu:

Việc khánh thành nhà máy mới tại Hóc Môn thể hiện tầm nhìn lớn của Charme Perfume trong việc:

• Nâng cao năng lực sản xuất: Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường.
• Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Tuân thủ các tiêu chuẩn sản xuất nghiêm ngặt.
• Định vị thương hiệu: Hướng tới mục tiêu trở thành thương hiệu nước hoa hàng đầu tại Việt Nam.

Nhà máy tại Hóc Môn được xem là một bước ngoặt quan trọng, thể hiện sự đầu tư nghiêm túc của Charme Perfume vào quy trình sản xuất và chất lượng sản phẩm, đặc biệt sau những ồn ào liên quan đến hình ảnh nhà máy cũ.