CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Ngày có hiệu lực: 01/04/2025

Chào mừng bạn đến với diepsuong.com (sau đây gọi là “Chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “diepsuong.com”). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi để mua nước hoa và các sản phẩm liên quan (sau đây gọi là “Dịch vụ”).  

1. Thông tin chúng tôi thu thập:

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ bạn:

Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin liên hệ: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán.
• Thông tin tài khoản: Tên người dùng, mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin thanh toán: Chi tiết thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ hoặc thông tin tài khoản thanh toán khác (được xử lý bởi các cổng thanh toán an toàn của bên thứ ba và chúng tôi thường không lưu trữ toàn bộ thông tin này).
• Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, các sản phẩm bạn đã xem và thêm vào giỏ hàng, thông tin về đơn hàng của bạn.
• Thông tin liên lạc và hỗ trợ: Nội dung các tin nhắn, email hoặc các hình thức liên lạc khác mà bạn gửi cho chúng tôi.
• Thông tin tùy chọn: Sở thích mua sắm, phản hồi và đánh giá sản phẩm mà bạn cung cấp.

Thông tin thu thập tự động:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, địa chỉ IP, số nhận dạng thiết bị duy nhất.
• Thông tin nhật ký: Thời gian và ngày truy cập, các trang bạn đã xem, thời gian bạn ở lại trên trang, các liên kết bạn đã nhấp vào.
• Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies, web beacons và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn, giúp cá nhân hóa trải nghiệm và cải thiện Dịch vụ. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie của mình thông qua trình duyệt.

Thông tin từ các nguồn khác (nếu có):

Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nền tảng truyền thông xã hội nếu bạn liên kết tài khoản của mình với chúng tôi (tùy thuộc vào cài đặt quyền riêng tư của bạn trên các nền tảng đó).

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn:

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng: Để xử lý các đơn đặt hàng của bạn, xác nhận thanh toán, giao sản phẩm đến địa chỉ bạn cung cấp và thông báo về trạng thái đơn hàng.
• Quản lý tài khoản: Để tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn, cho phép bạn đăng nhập và theo dõi lịch sử mua hàng.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng: Để trả lời các câu hỏi, giải quyết các vấn đề và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Để gợi ý các sản phẩm nước hoa và ưu đãi phù hợp với sở thích và lịch sử mua hàng của bạn.
• Gửi thông tin quảng cáo và tiếp thị: Với sự đồng ý của bạn (nếu được yêu cầu), chúng tôi có thể gửi cho bạn các email hoặc tin nhắn về sản phẩm mới, khuyến mãi và các thông tin khác mà chúng tôi nghĩ bạn có thể quan tâm. Bạn có thể từ chối nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào.
• Cải thiện trang web và dịch vụ: Để phân tích cách người dùng sử dụng trang web của chúng tôi, xác định các xu hướng và cải thiện giao diện, chức năng và nội dung của trang web.
• Đảm bảo an ninh: Để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý: Để tuân thủ các luật, quy định và yêu cầu pháp lý hiện hành.

3. Chia sẻ thông tin của bạn:

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể thuê các công ty và cá nhân bên thứ ba để thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như xử lý thanh toán, vận chuyển hàng hóa, phân tích dữ liệu, tiếp thị qua email, dịch vụ lưu trữ web và hỗ trợ khách hàng. Các nhà cung cấp này chỉ được phép truy cập và sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể mà họ được thuê để làm và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật.  
• Cổng thanh toán: Thông tin thanh toán của bạn sẽ được chia sẻ với các cổng thanh toán an toàn để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của bạn.
• Đối tác vận chuyển: Chúng tôi sẽ chia sẻ địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ của bạn với các đối tác vận chuyển để giao sản phẩm bạn đã mua.
• Mục đích pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi luật pháp, lệnh của tòa án hoặc các quy trình pháp lý khác, hoặc nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, của bạn hoặc của người khác.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp chúng tôi sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của mình, thông tin của bạn có thể được chuyển giao cho bên mua lại. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sự thay đổi nào về quyền sở hữu hoặc kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.
• Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba khác nếu chúng tôi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4. Lưu trữ thông tin của bạn:

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này, trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu giữ lâu hơn (ví dụ: cho mục đích kế toán, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các thỏa thuận của chúng tôi).  

5. Quyền của bạn:

Bạn có thể có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình, tùy thuộc vào luật pháp hiện hành:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.  
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.  
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định (ví dụ: tiếp thị trực tiếp).  
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý thông tin cá nhân của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào.  
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vi phạm các quyền riêng tư của bạn.
• Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi phản hồi yêu cầu của bạn.

6. Bảo mật thông tin của bạn:

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý về mặt kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu nhạy cảm (ví dụ: thông tin thanh toán) trong quá trình truyền tải và lưu trữ, sử dụng tường lửa và các biện pháp kiểm soát truy cập. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương pháp truyền tải dữ liệu qua internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là hoàn toàn an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của bạn.

7. Cookies và các công nghệ theo dõi:

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn trên trang web của chúng tôi. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie của mình thông qua trình duyệt. Thông thường, bạn có thể chặn hoặc xóa cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

8. Liên kết đến các trang web khác:

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web này. Bạn nên xem xét kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập.  

9. Thay đổi đối với Chính sách bảo mật này:

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, luật pháp hoặc các yêu cầu quy định khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng phiên bản mới trên trang web của chúng tôi hoặc bằng các phương tiện khác (ví dụ: gửi email nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo). Bạn nên xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Ngày “Ngày có hiệu lực” ở đầu chính sách này cho biết lần sửa đổi cuối cùng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

10. Liên hệ với chúng tôi:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:  

• Email: tranthidiepsuong@outlook.com
• Địa chỉ: 71B đường Lê Thái Tổ, phường 1, thành phố Vĩnh Long, tỉnh Vĩnh Long.
• Điện thoại: 0912844449